Общие условия

Все услуги оказываются в соответствии с применимыми международными, европейскими и польскими транспортными и торговыми нормами.

Покупка автомобиля осуществляется у официальных производителей или авторизованных поставщиков в Китае.

Для запуска процесса требуется авансовый платеж, размер которого определяется моделью автомобиля и условиями поставщика.

Размещение заказа означает полное согласие клиента с настоящими условиями.

Окончательный расчет производится до начала международной перевозки транспортного средства.

Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги в случае несоответствия запроса требованиям законодательства или логистических ограничений.

Оплата принимается исключительно банковским переводом на официальный счет компании.

Таможенные пошлины, налоги, сборы и сертификационные расходы оплачиваются отдельно, если не согласовано иное.

Валюта расчетов указывается в договоре или коммерческом предложении.

Сроки доставки зависят от местоположения производителя, выбранного способа перевозки, таможенных процедур и конечного пункта назначения.

Типичные сроки доставки: • Китай → ЕС: 35–55 дней • Внутри ЕС: 5–10 дней

Клиент обязан предоставить корректный адрес доставки и контактные данные получателя.

Указанные сроки являются ориентировочными и могут изменяться в связи с таможенными проверками, погодными условиями или загруженностью портов.

Бесплатное хранение автомобиля на терминале предоставляется до 30 дней после прибытия, если не согласовано иное.

Компания не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или действиями третьих сторон.

Все автомобили застрахованы на время международной и наземной перевозки.

Страховое покрытие распространяется исключительно на физические повреждения, полученные в процессе транспортировки.

Страхование не покрывает заводские дефекты, электронные сбои или скрытые производственные особенности.

Клиент обязан осмотреть транспортное средство в течение 24 часов после получения.

Любые повреждения должны быть зафиксированы в акте приема-передачи.

Претензии принимаются в течение 48 часов с момента доставки.

Ответственность компании ограничена суммой, уплаченной за логистические услуги.

Отмена заказа возможна до подтверждения покупки автомобиля у поставщика.

После размещения заказа у производителя авансовый платеж может быть частично или полностью невозвратным в зависимости от условий поставщика.

После начала производства, подготовки документов или отгрузки возврат средств не осуществляется.

В случае ошибки со стороны компании клиенту предоставляется полный или частичный возврат средств в соответствии с договором.

Платежи за оказанные или начатые услуги считаются невозвратными.

Предоставить полную и достоверную информацию, необходимую для оформления договора, покупки автомобиля у поставщика и последующей логистики.

Своевременно предоставить документы и данные, требуемые для экспортного и таможенного оформления.

Оперативно отвечать на запросы компании в течение 48 часов для соблюдения согласованных сроков.

Обеспечить своевременное внесение авансовых и окончательных платежей в соответствии с условиями договора.

Предоставить корректный адрес и контактную информацию для финальной доставки транспортного средства.

Осмотреть автомобиль при получении и зафиксировать возможные замечания в акте приема-передачи.

В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, ограничения со стороны государственных органов, забастовки в портах или изменения экспортно-таможенного регулирования, Fadder принимает все разумные меры для минимизации возможных задержек. Каждый случай рассматривается индивидуально, а сроки поставки могут быть скорректированы без применения штрафных санкций к компании.